Temps de traitement :
Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie, entre 1 et 2 jours ouvrés).
Taxes de douane et d'import :
Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.
Retours et échanges :
J'accepte sans problème les retours et les échanges, sauf pour les produits personnalisés à votre demande, et les commandes spéciales.
Contactez-moi sous 14 jours après la livraison
Renvoyez les articles sous 20 jours après livraison
Je n'accepte pas les annulations mais n'hésitez pas à me contacter en cas de problème avec votre commande.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournées ni échangés
Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :
- commande sur mesure ou personnalisée.
Conditions des retours :
Les frais de port retour sont à la charge de l'acheteur. Si l'article retourné ne se trouve pas dans l'état d'origine, toute perte de valeur est à la charge de l'acheteur.
Règlement concerant la confidentialité :
Je n'utiliserai que vos adresse de livraison et de facturation, ainsi que vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de votre commande, pour traiter votre commande, pour des raisons légales (comme le paiement des taxes)